政務公開是近年來中央、國務院和衛生部十分重視重點加強的工作,衛生部衛生監督中心承擔的行政許可、衛生標準等項工作與廣大人民群眾切身利益密切相關,是體現政府和部門服務社會的窗口,受到社會各界廣泛關注。因此,衛生監督中心一直把強化政務公開,做為各項工作的重中之重,積極組織落實,制訂了《衛生部衛生監督中心進一步推進政務公開方案》,明確了政務公開的工作目標、重點內容和具體措施,并在實際工作中不斷開拓,積極推進,取得明顯成效,也得到了上級部門和社會各方的肯定。2007年被評為全國政務公開先進單位,成為衛生系統唯一獲此殊榮單位。2007年11月,《健康報》以《這里辦事不求人》為題,對衛生監督中心衛生行政許可的受理、評審、網站政務公開等方面的優質服務進行了報道。11月16日,駐部紀檢組李熙組長率部辦公廳、政法司、監察局有關領導,對衛生監督中心政務公開和行政許可工作進行調研,對衛生監督中心進一步做好政務公開工作做了重要指示,并對衛生系統政務公開工作提出了衷懇希望和重要建議。
2007年,衛生監督中心以強化電子政務建設為突破點,全面推進政務公開,重點做了以下工作。
一是開發新的行政許可受理評審系統。行政許可受理評審系統的開發是改革行政許可工作方式、提高工作效率的主要途徑,也是促進政務公開、加強廉政建設的有效方式。年初,衛生監督中心把開發新的受理評審系統作為今年重點工作,加以部署和開展。新的系統是對原行政許可受理評審系統的大幅度升級,包括衛生監督中心目前承擔的8大類20多項行政許可的受理評審業務。業務流程涵蓋申報企業、檢驗機構、省級衛生行政部門和衛生監督中心受理處、評審處以及衛生部相關司局。通過該系統的實施,實現衛生監督中心承擔的衛生行政許可業務從“網上受理”到最后“檔案管理”全流程的信息化管理。申請行政許可單位可進行網上申報,并對產品的受理審批全過程進行查詢、跟蹤,充分體現陽光許可、透明審批。省級衛生行政部門可通過網絡傳輸現場評審資料。健康相關產品檢驗機構可進行檢驗報告網上傳輸與信息共享。
二是加強網站功能建設,改進升級觸摸屏和電子大屏幕。為進一步做好政務公開,根據監督中心職能調整后工作重點的變化,對監督中心網站欄目作了進一步調整,增加了“技術規范”、“信息統計”等欄目;調整了“網上申報”、“企業查詢”、“公眾查詢”、“辦事指南”、“監督論壇”等相關欄目布局,增加了“網上投稿”功能。監督中心網站的“網上申報、企業查詢、公眾查詢”等欄目被中央政府網站、衛生部網站鏈接,已成為衛生部網上辦事和政務公開的主要欄目。目前,網站月訪問量已達10萬人次以上。
對受理大廳觸摸屏和大屏幕進行了改進升級,重新開發了觸摸屏和電子大屏幕信息發布程序,使信息更新更方便、發布更及時、內容更全面。同時把電子觸摸屏和中心網站有機聯系在一起,通過觸摸屏可直接登陸監督中心網站,查詢更多行政許可動態信息。極大方便了企業辦事。
三是及時公開行政許可全過程,接受社會監督,體現陽光許可。通過網站公開行政許可事項、許可程序。每日發布產品的受理、批準信息,及時向企業公開產品受理評審現狀及結果。及時向公眾公開批準產品批件信息,方便公眾消費查詢。并對外公布投訴電話,在中心網站設立“主任信箱”、“舉報投訴”專欄,主動接受社會監督。
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